¿Cómo contratar Marketing?

4 MIN | 1121 PALABRAS

Contratar al primer “especialista en marketing” que se cruce en tu camino puede parecer un atajo tentador pero no lo recomendamos bajo ninguna circunstancia.

Tener un buen método de selección es clave para que no surjan problemas frecuentemente, ya que esto no sólo afecta el tiempo dedicado a la resolución de conflictos sino que también termina generando costos económicos.

Freelance, agencia o in company, el enfoque es el mismo. Para desarrollar un mecanismo de contratación exitoso es importante evaluar las habilidades y la experiencia de los equipos de trabajo, definir objetivos, plazos, calidad de los entregables y cómo se van a comunicar.

En este artículo:

EL MULTIVERSO DEL MARKETING DIGITAL


El marketing está compuesto por diversas disciplinas y, por lo general, las soluciones todo en uno no son las más recomendadas.

Tus objetivos determinarán la estrategia adecuada para tu marca. Todo depende de lo que busques: potenciar ventas, expandir tu presencia a nuevas geografías, notoriedad de marca o mejorar la experiencia de compra online.

A continuación te describimos cada una 👇🏻

SEO 💻

Te permite lograr mucho tráfico barato, lo cual es realmente rentable.

Su principal desventaja es la velocidad a la que funciona y su grado de confianza para establecerse en determinadas keywords.

Influencer Marketing 🤳🏼

Genera una visibilidad muy rápida y conecta con audiencias específicas de los influencers, pero tu marca se vuelve dependiente de ellos.

Automatización 🦾

Esta herramienta permite programar y enviar correos electrónicos personalizados a segmentos específicos de tu audiencia en momentos clave, basándose en su comportamiento o en eventos determinados.

Email marketing 📫

Es clave para fomentar la lealtad del cliente, aumentar las ventas y mejorar el reconocimiento de marca, ofreciendo un canal directo y personalizable para llegar a tu público objetivo.

Paid Media 📢
Se centra en la gestión y optimización de campañas de publicidad pagada en plataformas digitales, especialmente para negocios de eCommerce. Este servicio es esencial para aumentar la visibilidad de tu marca, atraer tráfico de calidad a tu sitio web, y finalmente impulsar las ventas.

Social Media 📱

Este servicio se enfoca en crear, gestionar y optimizar la presencia de tu marca en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, entre otras.

TIPOS DE AGENCIAS

Entendemos que las marcas desean avanzar en todas las direcciones a la vez. Quieren más seguidores, aumentar sus ventas y posicionarse en los principales motores de búsqueda. Sin embargo, para cada objetivo existe un equipo de trabajo ideal.

A continuación repasamos las ventajas y desventajas de cada modelo de agencia:

Agencias de performance orientadas a eCommerce 🛒

Se especializan en impulsar ventas directas y conversiones en plataformas de eCommerce.

Ventajas

  • Resultados medibles y orientados al ROI

Desventajas

  • Menos enfoque en branding

Agencias de Performance Orientadas a B2B 🤝🏻

Centradas en generar leads y oportunidades de negocio para empresas que operan en el sector B2B.

Ventajas

  • Entienden las complejidades y ciclos de venta largos típicos del B2B.

Desventajas

  • Los resultados pueden tardar más en materializarse comparados con B2C.

Agencia de Branding 🏷️

Enfocadas en construir y gestionar la identidad de marca, incluyendo diseño, comunicación, y posicionamiento.

Ventajas

  • Beneficios duraderos en términos de reconocimiento y valor de marca.

Desventajas

  • Los resultados en términos de ventas y ROI pueden ser menos directos.

Agencias 360 📣

Buscan integrar todas las facetas del marketing para proporcionar una estrategia cohesiva.

Ventajas

  • Coherencia en el mensaje y la imagen a través de todos los canales.

Desventajas

  • Puede faltar especialización: a veces carecen de la profundidad que ofrecen las agencias especializadas.

MÉTODO PARA FILTRAR AGENCIAS

No subestimes el poder de las recomendaciones. Tomate tu tiempo. El research debe ser profundo. Preguntá a colegas de confianza, revisá las reseñas en línea y sumergite en el mundo de las redes sociales.

En Google, por lo general, no te cruzas con las mejores agencias. Es una plataforma muy competitiva y las mejores, con el tiempo, se van yendo.

Las agencias que comparten lo que aprenden en redes son las que más nos gustan. Desde podcast a canales en YouTube. Es un indicador de que le están dedicando mucho tiempo y esfuerzo a dar valor desinteresadamente.

¿CÓMO DEBERÍA SER LA PRIMERA REUNIÓN CON UNA AGENCIA DE MARKETING?

Antes de tomar una decisión final, es importante que hayas abordado todas tus inquietudes y necesidades. Buscá un enfoque transparente y realista en lugar de promesas de resultados inmediatos. Y recordá, que debe haber una comprensión mutua de las expectativas para que se cumplan las metas.

– ¿Cómo es su metodología de trabajo? 

📄 Debe adecuarse a tus necesidades y a tus pretensiones. 

– ¿Pueden darme garantía de resultados? (pregunta capciosa 😉)

💨 Que no te vendan humo o promesas de resultados inmediatos. La que te ofrece resultados rápidos 🚩 ¿Por qué? No esperes ventas al primer mes. Por lo general aparecen a partir del tercero. Pero mirá cómo se comporta la agencia y qué resultados parciales van consiguiendo.

– ¿Quién es el dueño de los assets? 

🫵🏻 Vos sos el dueño de tus assets, no la agencia. Los dominios, las cuentas publicitarias, las campañas (el más importante), la base de datos, todo debe pertenecerte.

– Ver algún reporte que suelen presentar a sus clientes.

📊 Pediles los reportes que presentan a sus clientes. Deben ser legibles y claros. Si te hablan de clics, CTR, impresiones, son métricas que no le dicen nada a un dueño de negocio. En cambio si el reporte está orientado a ventas y consultas, el reporte es aceptable. ¿Cómo son las interacciones entre tu negocio y la agencia? ¿Hay reuniones mensuales planificadas? ¿Cada cuánto envían los reportes? ¿Quién te va a atender? Todo es importante de saber.

– ¿Qué experiencias tienen con tu rubro o similares? 

✍🏻 Haceles preguntas sobre tu rubro. Es importante que entiendan sobre tu negocio y de cómo funciona. 

Llevamos años colaborando con marcas de todos los calibres, y si algo aprendimos en este recorrido, es que no existe una fórmula mágica y precisa que te garantice el éxito, pero sí creemos que este enfoque reduce en gran medida el margen de error a la hora de contratar una agencia. El éxito o fracaso de un proceso de trabajo depende del compromiso total de ambas partes.

Contenido exclusivo 😏
dejanos tu mail