{"id":1160,"date":"2026-10-14T09:02:29","date_gmt":"2026-10-14T12:02:29","guid":{"rendered":"https:\/\/clica.agency\/blog\/?p=1160"},"modified":"2026-10-14T09:02:29","modified_gmt":"2026-10-14T12:02:29","slug":"vender-en-recesion-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clica.agency\/blog\/vender-en-recesion-ecommerce\/","title":{"rendered":"Vender en recesi\u00f3n: por qu\u00e9 conviene mostrarse m\u00e1s"},"content":{"rendered":"

Cuando la econom\u00eda se frena, la reacci\u00f3n m\u00e1s com\u00fan es recortar: menos pauta<\/a>, menos contenido, menos ruido. Yo creo que es al rev\u00e9s. En recesi\u00f3n la tasa de conversi\u00f3n baja, y la forma m\u00e1s directa de compensarla es que te vea m\u00e1s gente.<\/strong> Aunque en proporci\u00f3n te compren menos, si pasa m\u00e1s gente por tu tienda, termin\u00e1s vendiendo m\u00e1s.<\/p>\n

No es una frase motivacional, es aritm\u00e9tica. Y la vi funcionar con clientes reales en uno de los peores momentos de consumo que tuvo Argentina en a\u00f1os.<\/p>\n

Qu\u00e9 le pasa a tu tienda cuando hay recesi\u00f3n<\/h2>\n

En recesi\u00f3n la gente piensa m\u00e1s qu\u00e9 compra, porque puede comprar menos. Compara m\u00e1s, posterga m\u00e1s, abandona m\u00e1s carritos. En marketing eso tiene nombre: la tasa de conversi\u00f3n, la proporci\u00f3n de visitas que termina en una compra. Y en una recesi\u00f3n, la tasa de conversi\u00f3n baja.<\/p>\n

En un hilo de mayo de 2024 lo expliqu\u00e9 con un ejemplo extremo a prop\u00f3sito: si en 2023 de cada 100 personas te compraban 3, en 2024 te compra 1. El n\u00famero exacto no importa tanto como la direcci\u00f3n. Cada visita vale menos que antes.<\/p>\n

Frente a eso, casi todos hacen lo mismo. Pensemos en un local de blanquer\u00eda a la calle: lanza descuentos en s\u00e1banas, cuotas, 3×2 en almohadas. En el fondo, todo eso es un intento por subir la tasa de conversi\u00f3n. Est\u00e1 bien, pero tiene un techo, y adem\u00e1s se come tu margen.<\/p>\n

Lo que ese local har\u00eda si pudiera es multiplicar la gente que pasa por la vereda. Si menos gente en proporci\u00f3n le compra, pero pasa mucha m\u00e1s gente, SIRVE. El local f\u00edsico no puede hacerlo. Vos, vendiendo por internet, s\u00ed.<\/p>\n

La cuenta: tr\u00e1fico por tasa de conversi\u00f3n<\/h2>\n

Las ventas<\/a> de un eCommerce se pueden pensar como una multiplicaci\u00f3n simple: visitas por tasa de conversi\u00f3n por ticket promedio. Si uno de los factores cae, ten\u00e9s dos caminos: pelearte con ese factor o empujar los otros.<\/p>\n

Ac\u00e1 va un ejemplo ilustrativo<\/strong>, con n\u00fameros redondos para que se entienda la mec\u00e1nica (no es un benchmark):<\/p>\n\n\n\n\n\n
Escenario<\/th>\nVisitas al mes<\/th>\nTasa de conversi\u00f3n<\/th>\nPedidos<\/th>\n<\/tr>\n
Antes de la recesi\u00f3n<\/td>\n10.000<\/td>\n2%<\/td>\n200<\/td>\n<\/tr>\n
Recesi\u00f3n, mismo tr\u00e1fico<\/td>\n10.000<\/td>\n1,5%<\/td>\n150<\/td>\n<\/tr>\n
Recesi\u00f3n, 40% m\u00e1s tr\u00e1fico<\/td>\n14.000<\/td>\n1,5%<\/td>\n210<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n

Con la misma tasa de conversi\u00f3n m\u00e1s baja, sumar 40% de visitas no solo recupera los pedidos perdidos, los supera. Si la ca\u00edda de conversi\u00f3n es m\u00e1s brusca, como en el ejemplo de 3 a 1, el tr\u00e1fico que necesit\u00e1s para compensar es mucho mayor, y ah\u00ed la cuenta se pone exigente. Por eso hay que hacerla con tus n\u00fameros y no con los m\u00edos.<\/p>\n

El caso real: -2% contra +71%<\/h2>\n

Ese mismo hilo de 2024 no era teor\u00eda. Mostr\u00e9 las ventas del primer cuatrimestre de 2024 contra 2023 de un cliente an\u00f3nimo, en pleno derrumbe del consumo:<\/p>\n

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Pero lo bueno de vender en internet es que s\u00ed se puede lograr. Por ejemplo, ac\u00e1 est\u00e1n las ventas del primer cuatrimestre del 2024 vs 2023 de un cliente an\u00f3nimo. Cay\u00f3 2%. Casi nada. \u00bfC\u00f3mo pas\u00f3? Metimos 40% m\u00e1s de gente.<\/p>\n

(@MathiasChu, mayo 2024<\/a>)<\/p>\n<\/blockquote>\n

Con otro cliente hicimos lo mismo, y como trabajaba bien su marca, atend\u00eda bien y ten\u00eda clara su propuesta de valor, el resultado fue mejor: no solo no cay\u00f3, subi\u00f3 71% en ventas.<\/p>\n

Ahora, la letra chica, porque no vendo f\u00f3rmulas m\u00e1gicas. Ese segundo cliente perdi\u00f3 rentabilidad: con una inflaci\u00f3n de 280%, su ticket promedio subi\u00f3 200%. Vendi\u00f3 m\u00e1s, pero cada venta le dej\u00f3 menos en t\u00e9rminos reales. Mostrarse m\u00e1s te protege el volumen. El margen lo ten\u00e9s que cuidar por otro lado.<\/p>\n

Por qu\u00e9 sigue vigente en 2026<\/h2>\n

Uno podr\u00eda decir que esto era para 2024 y que hoy el contexto es otro. A fines de 2025 lo plante\u00e9 as\u00ed:<\/p>\n

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No existe tal crisis de consumo. Lo que est\u00e1 pasando es que est\u00e1 cambiando la oferta, y l\u00f3gicamente cambia c\u00f3mo consume la gente. […] Pasamos de un sistema de escasez de producto a escasez de sentido y atenci\u00f3n.<\/p>\n

(@MathiasChu, noviembre 2025<\/a>)<\/p>\n<\/blockquote>\n

Llamalo recesi\u00f3n, consumo planchado o reacomodamiento del mercado: el resultado para tu tienda es parecido. Hace dos o tres a\u00f1os vend\u00eda el que ten\u00eda stock. Hoy, si no sab\u00e9s capturar atenci\u00f3n y generar confianza, la conversi\u00f3n te va a costar cada vez m\u00e1s. Y si la atenci\u00f3n es lo que escasea, la marca que desaparece en el momento dif\u00edcil es la primera que el cliente se olvida.<\/p>\n

Mostrarse m\u00e1s no es solo poner m\u00e1s plata en ads<\/h2>\n

Cuando digo "mostrarse m\u00e1s" no hablo \u00fanicamente de subir el presupuesto en Meta o Google. El alcance lo pod\u00e9s conseguir de varias formas:<\/p>\n