¿Cómo mejorar tu tienda con Chat GPT? 

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Desde la ficha de productos hasta la optimización de preguntas frecuentes. Creá prompts efectivos para obtener las respuestas que buscás.

ChatGPT puede ayudarte a mejorar tu tienda ajustando tu ficha de productos, completando descripciones para que sean más atractivas para tus clientes, afinar el criterio de tu sección de preguntas frecuentes, conocer y analizar a tu competencia, y varias cosas más. 

Para esto, podés simplemente preguntarselo al chat, o crear las pautas y/o prompts para que te de respuestas alineadas con tu negocio. Si querés conocer en profundidad cómo crear estas instrucciones, seguí leyendo.

En este artículo:
Para empezar
Un buen prompt hace la diferencia
¿Mejoramos esos Prompts?
Ya sabés armar el prompt, ahora mirá tu tienda


Para empezar

Primero tenés que crearte un perfil en ChatGPT. Y te damos un pro tip: personalizá las instrucciones. Es ideal para que el Chat conozca más sobre tu negocio, tu línea de productos, tu target y te devuelva respuestas alineadas a los objetivos de tu marca.

La plataforma te va a preguntar:

🦾 ¿Qué te gustaría que ChatGPT sepa?
🦾 ¿Cómo te gustaría que ChatGPT responda?

Un buen prompt hace la diferencia

Para obtener mejores resultados es importante darle instrucciones claras: prompts. Un prompt es un comando con el que vas a pedirle a la IA que realice una tarea concreta.

1- Definí qué información necesitás. Asegurate de tener claro el propósito del prompt.

2- Da contexto. Armá una oración o dos que den información detallada sobre lo que necesitás.

3- Da instrucciones concisas sin ambigüedades. Indicando el tono o el estilo, el formato, la extensión o caracteres.

“A partir de la descripción de este producto [agregar link o describirlo], genera un texto con tono informal y relajado que explique cómo usar el producto para [tipo de evento]. Genera un texto persuasivo que motive la compra con un máximo de [número de palabras].”

¿Mejoramos esos Prompts?

📝 Cuanto más detalle le des, mejores resultados vas a recibir. 

🎯 Evitá ambigüedades. Hay que ser muy precisos. En lugar de decir “Genera un texto breve”, es mejor decir “Genera un texto de 200 caracteres».

💼 Pedíle que actúe como un experto en un tema concreto, la respuesta estará más alineada con tus necesidades. Por ejemplo, actúa como un copywriter profesional.

📢 Siempre que puedas indicá a qué público objetivo te estás dirigiendo para garantizar mayor precisión.

Ya sabés armar el prompt, ahora mirá tu tienda

📦 Las descripciones de tus productos son información de gran valor para mejorar la experiencia del cliente y estimular la compra. 

✖ Ejemplo de descripción de producto meramente informativa. 
✅ Ejemplo de descripción de producto atractiva, orientada al público objetivo y que motiva a la compra. 

  • Por ejemplo si vendés telas probá este prompt: “Somos una tienda online que vende [lo que vendés] y queremos redactar la descripción de [el producto que quieras] lo más completa posible. Este texto debe estar orientado a vender con un tono [agregá el tono que querés que tenga]. Debe tener [número de palabras]”.

💭 Si no tenés sección de preguntas frecuentes o es demasiado corta, pedíle a ChatGPT que te ayude a armarla o mejorarla. Con una sección de FAQ completa y útil, tu cliente encuentra una respuesta rápida y evitás fricciones en la compra, y eso en el eCommerce vale oro. 

📬 ¿Tenés un Newsletter? ¡Una maravilla! ​​Recordemos que es un canal valioso, crea comunicación directa con tus clientes, notoriedad de marca, promueve la recompra para lograr la conversión. Para seguir manteniendo activo este canal sin que te lleve mucho tiempo, podés pedirle a Chat GPT diferentes ideas que te faciliten un poco el trabajo.

Mirá este caso:

El prompt que usamos fue este:

“Actúa como un copywriter profesional especializado en marketing de contenidos. Necesito que me ayudes a [tarea] sobre [tema específico]”

Un pequeño disclaimer: Si bien esta herramienta te puede solucionar muchas tareas, aún tiene sus carencias, así que te motivamos a usarla siempre y cuando le des tu toque personal (el de tu marca) o te sirva para desbloquear un caudal de inspiración.

Tu nuevo aliado: Chat GPT

Seguramente ya lo conocías, pero quizás ahora lo veas con otros ojos.

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